全国1億人の居酒屋しろうファンの皆さま、おはようございます🤗
居酒屋しろうです🍻
まずは、業務連絡から⚠️
クレジットカード決済の
クレジットカードを読み取る端末が故障の為、
しばらくの間、
クレジットカード決済ができません🙇♂️
GWに入ってしまった為、
ご不便をお掛けしますが、
ご了承くださいますよう
よろしくお願いします🙇♂️
昨日は、仕入れに行ったら
びっくりするほど、魚がなく、
何やら早い時間に奪い合うように
売れたとか。
お店に戻って、月末業務をやれば、
3月のチョンボに気づき、
銀行回りを終えて、
いざ、メニューを書こうとしたら、
「どうも～。」
って感じで、お客様が…。
16時半でした。
そこから、もうバタバタ…。
飲食店で働く方は分かると思いますが、
こういう時って、
その場しのぎの対応に追われると、
通常やることが、なかなかできず、
時間や作業を取り返すのに、
ものすごく時間がかかるんですよね。
ようやく普段通りに事が動き始めたかと思えば、
クレジットカード決済の
カードを読み取る機械に
謎の英語の文字…。
契約した時にはサポートが23時までだったのに、
電話をかけたら、20時でサポート対応終了だとか。
契約してから、昨日までに、
ルール改正があったんでしょうね。
Google検索からYouTubeへ行き、
トラブルの際のサポート対応を観るが、
どれも当てはまらない。
同時に、契約時の書類を探しながら、
見慣れないページをめくる。
ようやく見つけたカードを読み取る端末のトラブルのページには、
「交換」
と記載されている。
なんじゃ、こりゃ。
そういえば、
2～3日前、
クレジットカード決済の会社から電話があった。
「何かお困りごとは、ありませんか？」
その時までは、何もなかった。
でも、そんな電話、わざわざして来るなんて、
なんかおかしいな。
そう思っていた。
もし、他店で同じような状況が生まれていたのなら、リコールのように、率先して、交換して欲しかったか。
端末と説明書を持って、
お客様のところへ行き、
「申し訳ないですが、このような表示が…。」
昨日は、すんなり理解と対応をしてくれるお客様だったのですが、
「払えるかー！その会社の人間を呼べー！」
みたいなお客様だったら、どうしたものかと考えてしまいます。
そうこうしている間に、
スタッフを上げなくちゃいけない時間になっていて、
まかないも作らなくちゃ…、
お客様のオーダーもやらなくちゃ…。
普段なら、簡単な片付けも始めている時間なのに、
何も触れていない…。
んー、
絶好調ですね♪
今日は、どんなトラブルが待っているのか…。
さあ、気分を切り替えて、
GW突入！
天候が少し心配ですが、
2日からは、晴天が続くようなので、
連休を満喫してくださいね。
それでは、皆さん、本日も、
お待ちしてまーす♪
～居酒屋しろうのさくっとお知らせ～
⭕️居酒屋しろうの営業について⭕️
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連休いただきます。
•令和4年のお休みは、
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🟣周年記念くじについて🟣
•7周年記念で、お配りした7周年記念くじですが、
コロナの影響により、
お使いになれなかった方もいらっしゃると思いますので、
8周年くじと合わせまして、
有効期限を、どちらの周年くじも、
令和4年5/6までに変更いたします。
🟡GO TO EATについて🟡
GO TO EATは、5/15まで延長となりました。
🟢～ソーシャルディスタンスの確認～🟢
・通常営業時の半分のお席になるよう、
テーブル２つで、1卓となるようにしてありますので、広い間隔をあけて、お座りいただけます。
・店内に入りましたら、通路左側に
お客様用アルコール消毒液をご用意してあります。
・換気の為、お座敷側の窓は開けて営業します。
・従業員は、マスクをして、接客します。
・体調の良くない方のご来店は、お控えください。
⚠️ほか、飲食店でのガイドライン
または、あいスタ認証50項目
を、ご確認いただけると助かります🙇♂️
