しばらくの間、クレジットカード決済が対応できません。

全国1億人の居酒屋しろうファンの皆さま、おはようございます🤗

居酒屋しろうです🍻

まずは、業務連絡から⚠️

クレジットカード決済の

クレジットカードを読み取る端末が故障の為、

しばらくの間、

クレジットカード決済ができません🙇‍♂️

GWに入ってしまった為、

ご不便をお掛けしますが、

ご了承くださいますよう

よろしくお願いします🙇‍♂️

昨日は、仕入れに行ったら

びっくりするほど、魚がなく、

何やら早い時間に奪い合うように

売れたとか。

お店に戻って、月末業務をやれば、

3月のチョンボに気づき、

銀行回りを終えて、

いざ、メニューを書こうとしたら、

「どうも~。」

って感じで、お客様が…。

16時半でした。

そこから、もうバタバタ…。

飲食店で働く方は分かると思いますが、

こういう時って、

その場しのぎの対応に追われると、

通常やることが、なかなかできず、

時間や作業を取り返すのに、

ものすごく時間がかかるんですよね。

ようやく普段通りに事が動き始めたかと思えば、

クレジットカード決済の

カードを読み取る機械に

謎の英語の文字…。

契約した時にはサポートが23時までだったのに、

電話をかけたら、20時でサポート対応終了だとか。

契約してから、昨日までに、

ルール改正があったんでしょうね。

Google検索からYouTubeへ行き、

トラブルの際のサポート対応を観るが、

どれも当てはまらない。

同時に、契約時の書類を探しながら、

見慣れないページをめくる。

ようやく見つけたカードを読み取る端末のトラブルのページには、

「交換」

と記載されている。

なんじゃ、こりゃ。

そういえば、

2~3日前、

クレジットカード決済の会社から電話があった。

「何かお困りごとは、ありませんか?」

その時までは、何もなかった。

でも、そんな電話、わざわざして来るなんて、

なんかおかしいな。

そう思っていた。

もし、他店で同じような状況が生まれていたのなら、リコールのように、率先して、交換して欲しかったか。

端末と説明書を持って、

お客様のところへ行き、

「申し訳ないですが、このような表示が…。」

昨日は、すんなり理解と対応をしてくれるお客様だったのですが、

「払えるかー!その会社の人間を呼べー!」

みたいなお客様だったら、どうしたものかと考えてしまいます。

そうこうしている間に、

スタッフを上げなくちゃいけない時間になっていて、

まかないも作らなくちゃ…、

お客様のオーダーもやらなくちゃ…。

普段なら、簡単な片付けも始めている時間なのに、

何も触れていない…。

んー、

絶好調ですね♪

今日は、どんなトラブルが待っているのか…。

さあ、気分を切り替えて、

GW突入!

天候が少し心配ですが、

2日からは、晴天が続くようなので、

連休を満喫してくださいね。

それでは、皆さん、本日も、

お待ちしてまーす♪

~居酒屋しろうのさくっとお知らせ~

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•令和4年のお休みは、

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🟣周年記念くじについて🟣

•7周年記念で、お配りした7周年記念くじですが、

コロナの影響により、

お使いになれなかった方もいらっしゃると思いますので、

8周年くじと合わせまして、

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🟢~ソーシャルディスタンスの確認~🟢

・通常営業時の半分のお席になるよう、

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・店内に入りましたら、通路左側に

お客様用アルコール消毒液をご用意してあります。

・換気の為、お座敷側の窓は開けて営業します。

・従業員は、マスクをして、接客します。

・体調の良くない方のご来店は、お控えください。

⚠️ほか、飲食店でのガイドライン

または、あいスタ認証50項目

を、ご確認いただけると助かります🙇‍♂️

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